4月20日，東莞松湖華科產(chǎn)業(yè)孵化有限公司主辦的“見(jiàn)遠(yuǎn)，行更遠(yuǎn)”2023華科城走進(jìn)標(biāo)桿研學(xué)活動(dòng)（深圳站）”活動(dòng)順利舉行。本次活動(dòng)走進(jìn)了深圳市智佳能自動(dòng)化有限公司（以下簡(jiǎn)稱“智佳能”）和深圳紛享銷客（以下簡(jiǎn)稱“紛享銷客”），由廣東華中科技大學(xué)工業(yè)技術(shù)研究院（以下簡(jiǎn)稱“工研院”）、廣東省智能機(jī)器人研究院（以下簡(jiǎn)稱“廣智院”）為本次研學(xué)活動(dòng)提供支持服務(wù)。
1 參觀標(biāo)桿企業(yè)—智佳能
智佳能成立于2003年，擁有20多年的自動(dòng)化研發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝、調(diào)試及售后服務(wù)為一體的鋰電池后段整線檢測(cè)設(shè)備、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流、智能軟件系統(tǒng)、半導(dǎo)體檢測(cè)設(shè)備、顯示面板等高端智能裝備的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。與寧德時(shí)代、比亞迪、LG、欣旺達(dá)等行業(yè)巨頭建立了深厚信任并保持長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)了海內(nèi)外業(yè)務(wù)的滲透。
總經(jīng)理助理古永霞在產(chǎn)品中心方面：闡述鋰電后段整線方案、核心單機(jī)產(chǎn)品、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流、半導(dǎo)體檢測(cè)設(shè)備、智能軟件系統(tǒng)等細(xì)節(jié)。并從“使命、愿景、核心價(jià)值觀“三個(gè)角度闡述了智佳能先進(jìn)的企業(yè)文化，提出了“人才鏈”“產(chǎn)業(yè)鏈”加速融合的理念，也從校企合作角度介紹了企業(yè)現(xiàn)有的外引內(nèi)培、以師帶徒、以賽促學(xué)的人才培養(yǎng)方案及成果。
帶會(huì)員們參觀了展廳，從公司概況、產(chǎn)品中心、綜合實(shí)力三個(gè)方面進(jìn)行介紹。讓會(huì)員們了解智佳能20年發(fā)展歷程、專家級(jí)管理團(tuán)隊(duì)、智能制造產(chǎn)業(yè)基地、供應(yīng)鏈生態(tài)體系、全球合作伙伴等方面。
2 參觀標(biāo)桿企業(yè)—紛享銷客
紛享銷客作為中國(guó)CRM領(lǐng)導(dǎo)者，以“用創(chuàng)新科技和行業(yè)智慧賦能企業(yè)增長(zhǎng)”為使命，踐行“以客戶的成功定義成功”的核心價(jià)值觀。自2011年成立以來(lái)，先后獲得IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金、金蝶國(guó)際、鼎暉百孚和中軟國(guó)際等優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu)投資，為拓斯達(dá)、易事特、大族激光、神州數(shù)碼、金山云、中國(guó)常柴、3M、振德醫(yī)療、歐普照明、好麗友、牧原股份、元?dú)馍值瘸?000家大中型企業(yè)提供數(shù)字化增長(zhǎng)服務(wù)。
會(huì)員們參觀了紛享銷客深圳辦公中心，分享了作為互聯(lián)網(wǎng)公司，推行扁平化架構(gòu)。壓縮層級(jí)，實(shí)現(xiàn)便捷溝通、資訊快速交換。增加分工，專業(yè)的人做專業(yè)的事，提升工作效率。弱化公司內(nèi)耗，專注于工作本身，而非部門(mén)間、上下級(jí)間的矛盾解決。
3 主題分析
楊老師分享了業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的主要?jiǎng)泳€。在用戶結(jié)構(gòu)方面，用戶群從小到大、從無(wú)序到有序、從不賺錢(qián)到賺錢(qián)的轉(zhuǎn)變。在組織方面，組織變遷、人才梯隊(duì)、伙伴梯隊(duì)的構(gòu)建。在商業(yè)價(jià)值方面，營(yíng)收變遷、估值變化、融資變化的影響。由業(yè)務(wù)鏈變化總結(jié)了“產(chǎn)品決定客戶、客戶決定專業(yè)、專業(yè)決定服務(wù)、服務(wù)決定價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。楊老師分析了紛享團(tuán)隊(duì)能夠長(zhǎng)期打勝仗關(guān)鍵在于堅(jiān)持“思想一致性、能力一致性、執(zhí)行力一致性、韌性一致性”。楊初芬進(jìn)行了《B2B大客戶銷售力升級(jí)—紛享銷客大客化演進(jìn)之路》的主題分享。
符立喜《2023新格局下，企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷能力的進(jìn)化》的主題分享，講述企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷正從傳統(tǒng)的管理驅(qū)動(dòng)的模式進(jìn)化到以客戶為中心的驅(qū)動(dòng)模型，邁向以數(shù)智化為特征的價(jià)值驅(qū)動(dòng)模式。符老師提到，連接、數(shù)據(jù)、智能構(gòu)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大內(nèi)核。數(shù)字化營(yíng)銷是利用數(shù)字化的媒體、數(shù)字營(yíng)銷工具，通過(guò)人群畫(huà)像進(jìn)行大數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶潛在屬性及行為特征，并精準(zhǔn)鎖定用戶提高銷量的營(yíng)銷戰(zhàn)略，主要目的是建立以用戶運(yùn)營(yíng)為中心的新?tīng)I(yíng)銷體系，運(yùn)用新的在線化工具，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的直接鏈接，在鏈接的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)直接面對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)。此外，還分享了市場(chǎng)營(yíng)銷中主流營(yíng)銷獲客管道，獲客開(kāi)源渠道指標(biāo)，企業(yè)開(kāi)源增長(zhǎng)的三大場(chǎng)景案例等。
此次活動(dòng)融入產(chǎn)學(xué)研高端“朋友圈”，解密標(biāo)桿城市創(chuàng)新密碼，讓會(huì)員們學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)。
